Материалы сайта
Это интересно
Отчет о прохождении практики в отделе по защите прав потребителей администрации г. Самара
(Скачать оригинал реферата)МЕТОДИКА ОПРЕДЕЛЕНИЯ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА ТРУДОВЫМ КОЛЛЕКТИВОМ В. П. ЗАХАРОВА И А. Л. ЖУРАВЛЕВА Основная методика состоит из 27 групп утверждений, отражающих различные аспекты взаимодействия руководства и коллектива. Методика направлена на определение стиля руководства трудовым коллективом. Порядок тестирования содержится в инструкции. Инструкция: «Опросник содержит 16 групп утверждений, характеризующих деловые качества руководителя. Каждая группа состоит из трех утверждений, обозначенных буквами а, б, в. Вам следует внимательно прочесть все три утверждения в составе каждой группы и выбрать одно, которое в наибольшей степени соответствует вашему мнению о руководителе. Отметьте выбранное утверждение на опросном листе знаком «+» под соответствующей буквой. Если Вы оцениваете одновременно двух руководителей или более, сравните их между собой по приведенным трем утверждениям, выбрав по одному из утверждений, характеризующих каждого руководителя (или одно утверждение, характеризующее двух или более руководителей), и отметьте Ваше мнение о каждом на опросном листе разными знаками: 0; +; —. Не пишите на опроснике! Ставьте отметки только на листе ответов!» ТЕКСТ ОПРОСНИКА |а |б |в | |1. Центральное руко- |Старается все решать |Некоторые важные де- | |водство требует, чтобы |вместе с подчиненны- |ла решаются фактиче- | |о всех делах доклады- |ми, единолично реша- |ски без участия руко- | |вали именно ему. |ет только самые сроч- |водителя, его функции | | |ные и оперативные во- |выполняют другие. | | |просы. | | |2. Всегда что-нибудь |Приказывает так, что |Приказывать не умеет. | |приказывает, распоря- |хочется выполнить. | | |жается, настаивает, но | | | |никогда не просит. | | | |3. Старается, чтобы его|Руководителю безраз- |Он добивается безот- | | |лично, кто работает у |казного исполнения и | |заместители были ква- |него заместителем, по-|подчинения заместите- | |лифицированными спе- | |лей, помощников. | |циалистами. |мощником. | | |4. Его интересует толь-|В работе не |Решая производствен- | | |заинтересо- |ные задачи, старается| |ко выполнение плана, |ван, подходит к делу | | |а не отношение людей |формально. |создать хорошие отно- | |друг к другу. | |шения между людьми | | | |в коллективе. | |5. Наверно, он консер- |Инициатива подчинен- |Способствует тому, | |вативен, так как боит- |ных руководителем не |чтобы подчиненные | |ся нового. |принимается. |работали | | | |самостоятельно. | |6. На критику руко- |Не любит, когда его |Критику выслушивает, | |водителя обычно не |критикуют и не стара- |даже собирается | |обижается, прислуши- |ется скрыть это. |принять меры, но | |вается к ней. | |ничего не | | | |предпринимает. | |7. Складывается впе- |Ответственность рас- |Руководитель едино- | |чатление, что руково- |пределяет между собой |лично принимает реше- | |дитель боится отвечать |и подчиненными. |ния или отменяет их. | |за свои действия, | | | |желает уменьшить свою | | | |ответственность. | | | |8. Регулярно советует- |Подчиненные не толь- |Не допускает, чтобы | | |ко советуют, но могут |подчиненные ему | |ся с подчиненными, |давать указания своему|советовали, а тем | |особенно с опытными | |более возражали. | |работниками. |руководителю. | | |а |б |в | |9. Обычно советуется с|Регулярно общается |Для выполнения ка- | | |с подчиненными, гово- |кой-либо работы ему | |заместителями и ниже- |рит о положении дел в |нередко приходится | |стоящими руководи- |коллективе, о трудно- |уговаривать своих под- | |телями, но не с рядо- |стях, которые предсто- |чиненных. | |выми подчиненными. |ит преодолеть. | | |10. Всегда обращается |В обращении с под- |По отношению к под- | |к подчиненным веж- |чиненными часто про- |чиненным бывает не- | |ливо, доброжелатель- |являет равнодушие. |тактичным и даже гру- | |но. | |бым. | |11. В критических си- |В критических ситуа- |Критические ситуации | |туациях руководитель |циях руководитель, |не изменяют способа | |плохо справляется со |как правило, перехо- |его руководства. | |своими обязанностями. |дит на более жесткие | | | |методы руководства. | | |12. Сам решает даже те|Если что-то не знает, |Он не может действо- | | |то |вать сам, а ждет «под- | |вопросы, с которыми |не боится этого пока- |талкивания» со сторо- | |не совсем хорошо зна- |зать и обращается за |ны. | |ком. |помощью к другим. | | |13. Пожалуй, он не |Он требователен, но |О нем можно сказать, | |очень требовательный |одновременно и спра- |что он бывает слишком | |человек. |ведлив. |строгим и даже при- | | | |дирчивым. | |14. Контролируя ре- |Всегда очень строго |Контролирует работу от | |зультаты, всегда заме-|контролирует работу |случая к случаю. | | |подчиненных и коллек- | | |чает положительную |тива в целом. | | |сторону, хвалит подчи-| | | | | | | |ненных. | | | |15. Руководитель уме- |Часто делает подчинен- |Не может влиять на | |ет поддерживать дис- |ным замечания, выго- |дисциплину. | |циплину и порядок. |воры. | | |16. В присутствии ру- |С руководителем рабо- |Подчиненные предос- | |ководителя подчинен- |тать интересно. |тавлены самим себе. | | | | | |ным все время прихо- | | | |дится работать в | | | |напря- | | | |жении. | | | |ОПРОСНЫЙ ЛИСТ. | |Оценивает(ют)ся: | | | |1. а б в |9. абв | |2. абв |10. абв | |3. а б в |11. абв | |4. а б в |12. абв | |5. а б в |13. абв | |6. а б в |14. абв | |7. а б в |15. абв | |8. а б в |16. абв | Интерпретация Директивный компонент — Д Ориентация на собственное мнение и оценки. Стремление к власти, уверенность в себе, склонность к жесткой формальной дисциплине, большая дистанция с подчиненными, нежелание признавать свои ошибки. Игнорирование инициативы, творческой активности людей. Единоличное принятие решений. Контроль за действиямиподчиненных. Попустительский компонент (пассивного невмешательства) — П Снисходительность к работникам. Отсутствие требовательности и строгой дисциплины, контроля, либеральность, панибратство с подчиненными. Склонность перекладывать ответственность в принятии решений. Коллегиальный компонент — К Требовательность и контроль сочетаются с инициативным и творческим подходом к выполняемой работе и сознательным соблюдением дисциплины. Стремление делегировать полномочия и разделить ответственность. Демократичность в принятии решения. КЛЮЧ |№ |а |б |в |№ |а |б |в | |1 |Д |К |П |9 |Д |К |П | |2 |Д |К |П |10 |К |П |Д | |3 |К |П |Д |11 |П |Д |К | |4 |Д |П |К |12 |Д |К |П | |5 |П |Д |К |13 |П |К |Д | |6 |К |Д |П |14 |К |Д |П | |7 |П |К |Д |15 |К |Д |П | |8 |К |П |Д |16 |Д |К |П | Применение методики не требует индивидуального тестирования. Возможно использование в батарее тестов, особенно эффективно использование его вместе с социометрией в целях оптимизации социально – психологического климата в коллективе.