Вопросы,ответы и шпоры по общепрофессиональным экзаменам


               Концепции маркетинга, их содержание и значение

Существуют пять концепций маркетинга, руководствуясь которыми, компании
ведут маркетинговую деятельность:
   1)  Концепция  совершенствования  производства  –   «потребитель   отдаст
      предпочтение тем товарам, которые широко распространены и  доступны  в
      цене». Поэтому управление должно быть направлено на  совершенствование
      производства и повышение  эффективности  распределения.  Это  одна  из
      старейших концепций, взятая на вооружение  продавцами.  Эта  концепция
      эффективна в двух случаях – первый: когда  спрос  на  товар  превышает
      предложение,  а  значит  нужно  искать  способы   увеличения   объемов
      производства, второй: когда себестоимость   товара  слишком  высока  и
      повышение производительности позволит ее снизить.
   2) Концепция совершенствования товара - «потребитель отдаст  предпочтение
      товарам,  представляющим   высший   уровень   качества,   максимальную
      производительность и новые  возможности».  По  этому  компания  должна
      сосредоточиться  на  непрерывном  совершенствовании  своей  продукции.
      Ориентация на товар  обеспечивает  постоянное  обновление  технологий,
      поэтому  менеджеры   часто   уверены,   что   именно   технологическое
      превосходство  лежит  в  основе  успеха  бизнеса  .  К  сожалению  эта
      концепция, порою, оборачивается «маркетинговой близорукостью», когда в
      погоне за совершенствованием теряется  ощущение  реальной  потребности
      рынка и совершенствуется то, что уже не представляет интереса.
   3) Концепция интенсификации коммерческий усилий – «потребитель  не  будет
      покупать товар, если не предпринять специальных мер по его продвижению
      на рынок и широкомасштабной  продаже».  Эта  концепция  применяется  в
      отношении товаров пассивного спроса  –  энциклопедия,  страховка.  При
      этой концепции нужно точно определить круг потенциальных покупателей и
      активно разъяснить им преимущества продукта. К этой концепции,  также,
      прибегают в периоды перепроизводства,  когда  нужно  продать  то,  что
      есть, а не то, что просит  рынок.  В  качестве  основного  инструмента
      используется агрессивные продажи, однако это связано с большим  риском
      – один раз купив не то, что обещали, более покупать не будут и  другим
      не посоветуют.
   4) Маркетинговый подход – эта концепция подразумевает определение нужд  и
      запросов  целевых  рынков  и  более  эффективное,   по   сравнению   с
      конкурентами, удовлетворение потребителей.  Отличается  от  предыдущей
      тем, что идет от запросов рынка, а не от интересов  производства.  Эта
      концепция не определяется разовой сделкой и поэтому требует  усилий  и
      времени по изучению нужд рынка.  По  этой  концепции  работают  многие
      крупнейшие компании.
   5) Социально-этичный маркетинг – наиболее передовая из всех концепций. Ее
      суть в следующем: компания  выявляет  нужды,  потребности  и  интересы
      целевых рынков, а затем обеспечивает клиентам  высшую  потребительскую
      ценность  способами,  которые   поддерживают   (или   даже   улучшают)
      благополучие клиента и общества. Эта концепция позволяет  ответить  на
      вопрос: всегда ли фирма, которая выявляет и удовлетворяет  потребности
      клиентов, делает все  возможное  для  потребителей  и  общества,  если
      оценивать ее работу на протяжении  десятилетий.  Предыдущая  концепция
      не разрешает противоречия между сиюминутной потребностью клиента и его
      длительным благополучием: как одновременно  удовлетворить  курильщика,
      получить прибыль и не войти в  противоречие  с  общественным  мнением,
      порицающим    курение,    как    вредную     привычку,     сокращающую
      продолжительность жизни курильщика.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63